Koszty i czas dostawy

Koszty i czas dostawy

Jaki jest koszt wysyłki?

nie ma znaczenia ile kupujesz rzeczy - u nas przesyłka jest GRATIS

  • Koszt wysyłki po przedpłacie na konto to 0 pln (wyłącznie na terenie Polski)
  • Koszt wysyłki paczki płatnej przy odbiorze to 0 pln (wyłącznie na terenie Polski)
  • Ralizujemy wysyłkę na terenie Europy i Świata - koszty ustalamy indywidulanie z klientem
  • Odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu w siedzibie naszej firmy w Poznaniu.
 

Czym wysyłacie przesyłki?

  • Przesyłki wysyłane są kurierem DPD Polska Sp. z o.o. (www.dpd.com.pl)
 dpd

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

  • Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
 

Czy kurier zadzwoni przez doręczeniem przesyłki?

  • W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.
 

Jak szybko realizujecie zamówienia?

  • Zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. 
  • Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13.00, wysyłamy zazwyczaj tego samego dnia. 
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota - niedziela, święta) wysyłane są pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.    
  • Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.
 

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

  • Najprościej skontaktować się z DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00) i podać numer przesyłki. 
  • Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel.500 77 88 10 lub korzystając z formularza kontaktowego.


Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.

Polub nasz fanpage a otrzymasz

rabat jednorazowy

10% Polub nas

Poczytaj opinie o naszym sklepie

Sprawdź ofertę na Allegro

Sprawdź nas

Nasz sklep internetowy, by ułatwić korzystanie ze wszystkich funkcji, używa plików cookies. Korzystając z niego wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami Twojej przeglądarki. Jeżeli nie zgadzasz się na to, zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Zamknij